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Communication interne : Comment redynamiser un réseau social d’entreprise par la vidéo ?

Communication interne : Comment redynamiser un réseau social d’entreprise par la vidéo ?

Avec le boom des réseaux sociaux, l’entreprise s’est aussi penchée vers nos nouveaux modes de communication qui sont devenus plus collaboratifs et plus interactifs, dans un souhait commun de faciliter le partage d’informations. Si leur but était de favoriser les collaborations internes, le réseau social s’est finalement heurté aux fonctionnements de l’entreprise qui eux, n’avaient pas toujours évolué dans la même direction… Une contradiction faisant qu’aujourd’hui, les entreprises qui ont opté pour le réseau social d’entreprise ne regroupent seulement que 17% d’utilisateurs.

La vidéo est devenue l’élément clé pour faire vivre un réseau social

Si certains continuent d’en douter, il suffit de se pencher sur les chiffres pour l’affirmer : d’après une étude Cisco, en 2020, la vidéo représentera 82% du trafic IP mondial, soit 95 fois l’équivalent de ce qu’il était en 2005… c’est exceptionnel ! Ainsi, l’an prochain, durant chaque seconde c’est 1 million de minutes de vidéo qui sera transférée sur les réseaux. C’est pourquoi la vidéo possède un rôle quasi stratégique dans nos façons de communiquer : la vidéo contribue à apporter du trafic sur Internet et sur les réseaux sociaux, notamment ceux de nos entreprises. En effet, parce que la vidéo est le moyen, ou même, le levier qui vient véhiculer le trafic, un réseau social d’entreprise ne peut pas vivre aujourd’hui sans la vidéo…

Et si au lieu d’annoncer la mort prématurée du réseau social d’entreprise, nous ne le faisions pas virer de bord grâce à la vidéo ? Face à ces nouvelles tendances, voyons plutôt le réseau social d’entreprise comme une chaîne de télé interne qu’il faudra animer avec des audiences et des messages spécifiques en fonction des collaborateurs ciblés. Profitons-en d’ailleurs pour y impliquer nos collaborateurs qui sauront apporter de nouvelles idées à cet outil d’entreprise de notre « époque ».

Construire et réaliser des vidéos porteuses de sens pour redynamiser l’appartenance à l’entreprise

Parce que le choix d’opter pour la vidéo ne suffit pas, il s’agit de lui donner du sens. Et cela commence par les choix que fait l’entreprise en matière de stratégie éditoriale. Au-delà de l’outil, quel contenu sera le reflet de notre entreprise ? À qui s’adresse-t-on ? Dans quels objectifs ? Quelle image souhaitons-nous renvoyer à nos collaborateurs ?

Aussi, dans un souci de fidéliser les talents de l’entreprise, il convient de s’interroger également sur comment valoriser les sujets clés de l’entreprise ? Quelles sont les valeurs attendues ? Sur quel ton ? N’est-ce pas aussi l’opportunité de rendre visibles ses collaborateurs dans l’entreprise, en leur donnant ce temps et cet outil pour expliquer aux autres leurs rôles au sein de l’entreprise ?

Et dans le temps, comment capter et maintenir l’attention de mon audience ? Comment, par le scénario de la vidéo, fais-je passer mon message ? Quelle accroche vais-je utiliser ? Pourquoi ne pas faire de ses collaborateurs nos ambassadeurs internes (et externes) ? Ils sont le miroir de l’entreprise, la vidéo est l’occasion de les placer au premier plan et de jouer une carte « proximité » bien plus intéressante ne se limitant pas seulement au réseau social d’entreprise.

Une vidéo bien faite ayant vocation à être diffusée sur le réseau social de l’entreprise va redonner vie à ce réseau d’entreprise

Vous l’aurez compris, par son succès grandissant, la vidéo est LE MOYEN d’apporter l’audience à un réseau social d’entreprise et de le faire vivre. Et pour ce qui est de son format, nous voyons chaque jour que la vidéo n’a pas fini d’innover et de nous faire rêver alors… action !

Gilles Bismuth